Faire appel à un expert du bâtiment

Face à un désordre ou une malfaçon, le premier réflexe est souvent de chercher à le résoudre par soi-même. C’est un mauvais réflexe qui peut finalement coûter cher. Voyons ensemble pourquoi, quand et comment faire appel à un expert du bâtiment.

Pourquoi faire appel à un expert du bâtiment ?

• Etre assisté pour réceptionner un logement neuf en VEFA
• Etre assisté pour réceptionner une maison en CMI
• Contrôler la performance énergétique et sa conformité à la réglementation thermique
• Constater des malfaçons
• Rechercher et décrire les désordres
• Démontrer l’origine du problème
• Établir les responsabilités
• Négocier des solutions à l’amiable
• Préconiser des solutions fiables et économiques

Exemples d’expertises réalisées :

• BASSENEVILLE (14), centre équestre : Détermination de l’origine de 3 problèmes d’humidité. Prescription de solutions. A permis d’éviter des travaux inutiles.
• CABOURG (14), copropriété : Détermination de l’origine de 3 problèmes d’humidité. Prescription de solutions. A permis de sensibiliser la copropriété aux problèmes rencontré par un des occupants.
• CAEN (14), maison neuve : Détermination de l’origine et l’étendue d’infiltrations d’eau dans les pieds de murs. Prescription de solutions et médiation. A permis d’éviter le déclenchement d’un procès.
• CAEN (14), maison ancienne : Démonstration de l’inefficacité d’un appareil « miraculeux » pour traiter des remontées capillaires. Médiation qui a permis d’obtenir le remboursement de l’équipement (8000 €).
• CAEN (14), maisons anciennes d’un bailleur social : Détermination de l’origine de problèmes d’humidité. Prescription de solutions. A permis de résoudre des problèmes d’humidité avant leur doublage par des isolants.
• PONTS SUR SEULLES (14), maison ancienne récemment acquise : Détermination de l’origine de problèmes d’humidité. Démonstration de vices cachés. A permis d’annuler la vente.
• SENANTES (28), maison bois neuve : Contrôle de le performance énergétique. Démonstration du non respect de la réglementation thermique. A obligé les entreprises à terminer les travaux d’isolation.
• CHERBOURG (50), maison bois ancienne : Contrôle du bardage et des problèmes d’humidité. Prescription de solutions. A justifié les travaux indispensables proposés par un entrepreneur local.
• MONTMARTIN SUR MER (50), maison d’architecte : Contrôle de la déformation du plancher intermédiaire en bois. Déclenchement d’une procédure judiciaire immédiate suite à la démonstration d’un défaut de conception et de solidité.
• SAINT MALO DE LA LANDE (50), maison neuve : Assistance à la réception. Observation de 13 désordres supplémentaires ajoutés aux réserves.
• VILLIERS SOUS MORTAGNE (61), maison ancienne : Contrôle en cours de chantier de l’étendue d’un mérule. Découverte de l’origine des infiltrations d’eau. A permis de clore le chantier sereinement.
• SOTTEVILLE LES ROUEN (76), maison ancienne en location : Détermination de l’origine de problèmes d’humidité. Prescription de solutions. A permis de résoudre des problèmes d’humidité sources de conflits avec les locataires.
• LES MESNULS (78), maison ancienne : Détermination de l’origine de la dégradation d’un mur de clôture. A permis de solliciter la prise en charge d’une partie des travaux par l’assurance.
• LINAS (91), maison en cours de construction : Assistance lors d’une procédure d’un voisin qui voulait incriminer le chantier d’être à l’origine de désordres dans sa maison mitoyenne. A permis de démontrer l’absence de lien de causalité et d’entamer une résolution à l’amiable.
• AUBERVILLIERS (93), immeuble de logements collectifs : Détermination de l’origine du développement de moisissures dans les logements. A permis de mettre en cause la mauvaise isolation thermique extérieure.
• JOINVILLE-LE-PONT (94), maison individuelle : Détermination de l’origine et l’étendue de microfissures et de déformation d’un mur. Découverte de problèmes d’humidité et proposition de solutions. A rassuré les occupants et permis de proposer des solutions de traitement moins couteuses.

Quand appeler un expert du bâtiment ?

• A la livraison d’une maison neuve, pour contrôler le respect de la réglementation thermique
• Dès l’apparition d’un désordre, pour en déterminer l’origine, l’étendue et les responsables
• Après un dégât des eaux, pour s’assurer d’être bien dédommagé par l’assureur
• Avant d’acheter une maison ancienne, pour lister les travaux prioritaires

Comment faire intervenir un expert du bâtiment ?

Il existe toutes sortes d’experts. On peut les distinguer soit en fonction de leurs spécialités, soit en fonction de leurs types de mission.

Mes spécialités d’expert :

• Amiante et Plomb avant travaux ou démolition
• Performance énergétique
• Ventilation (contrôle des maisons neuves RE2020 ou des copropriétés avec des VMC-GAZ)
• Problèmes d’humidité, remontées capillaires, infiltrations, vieillissement, dégâts des eaux…
• Parasites du bois (champignons tel le mérule, insectes à larves xylophages)
• Problèmes structurels mineurs (microfissures, maladies de la pierre, faïençage des enduits…)

En cas de problèmes structurels majeures, je demanderais forcément l’intervention d’un bureau d’étude structure. Seul un BET peut établir des notes de calcul pour déterminer la solidité d’un ouvrage.

Types de missions :

Les experts peuvent être missionnés par 3 entités différentes :

• Un particulier : C’est mon cas, je suis un expert privé, indépendant, appelé aussi expert d’assuré. J’interviens pour établir des constats, conseiller les particuliers, trouver des solutions techniques, proposer des règlements à l’amiable, rédiger des rapports indépendants qui ont beaucoup de poids auprès des tribunaux.
• Une compagnie d’assurance : C’est le cas des experts d’assurance. Ils bénéficient d’accords cadres avec les compagnies et sont donc payés pour défendre les assureurs.
• Un tribunal : Les experts missionnés par les tribunaux sont appelés experts judiciaires. Ils ont un rôle très administratif qui consiste à rédiger et compiler, pendant toute la durée d’instruction qui peut s’étaler souvent sur 3 ans, toutes les notes prises pendant les expertises et par toutes les parties concernées (avocats). Ils rédigent à la fin un compte-rendu destiné au juge.

Secteur géographique :

J’interviens sur tout le quart Nord-Ouest de la France : Normandie, Ile-de-France, Nord, Bretagne, Centre.

Expérience professionnelle :

Je suis expert depuis 2008. Toutes les missions que je réalise, des centaines depuis plus de 15 ans, m’ont valu les remerciements sincères de tous mes clients. J’affiche ma photographie en première page car en me missionnant, c’est moi qui vous verrez, pas un stagiaire ou un sous-traitant.